سياسة الخصوصية
بيانات الاتصال: بما في ذلك اسمكم، وعنوانكم، وعنوان الفوترة، وعنوان الشحن، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
المعلومات المالية: بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان، وبطاقات الخصم المباشر، والحسابات المصرفية، والمعلومات المتعلقة ببطاقات الدفع، وتفاصيل المعاملات، ووسيلة الدفع، وتأكيد الدفع، وتفاصيل الدفع الأخرى.
معلومات الحساب: بما في ذلك اسم المستخدم، وكلمة المرور، وأسئلة الأمان، والتفضيلات، والإعدادات الخاصة بكم.
معلومات المعاملات: بما في ذلك المنتجات التي تتصفحونها، أو تضعونها في سلة التسوق، أو تضيفونها إلى قائمة الأمنيات، أو تشترونها، أو تسترجعونها، أو تستبدلونها، أو تلغونها، بالإضافة إلى سجل معاملاتكم السابقة.
مراسلاتكم معنا: بما في ذلك المعلومات التي تضمنونها في مراسلاتكم معنا، على سبيل المثال عند إرسال استفسار إلى خدمة العملاء.
معلومات الجهاز: بما في ذلك المعلومات المتعلقة بجهازكم، أو متصفحكم، أو اتصال الشبكة الخاص بكم IP، والمعرفات الفريدة الأخرى.
معلومات الاستخدام: بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتفاعلكم مع الخدمات، لا سيما كيفية ووقت وصولكم إلى الخدمات أو التفاعل معها.
منكم مباشرة: بما في ذلك عند إنشاء حساب، أو الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، أو التواصل معنا، أو تزويدنا بمعلوماتكم الشخصية بأي طريقة أخرى.
تلقائيًا عبر الخدمات: بما في ذلك من جهازكم عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو الوصول إلى مواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المماثلة.
من مزودي الخدمة لدينا: بما في ذلك عندما نستعين بهم لتطبيق تقنيات معينة وعندما يقومون بجمع معلوماتكم الشخصية أو معالجتها نيابة عنا.
من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.
تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها: نستخدم معلوماتكم الشخصية لتقديم الخدمات لكم، لا سيما لتنفيذ عقدنا معكم، ومعالجة مدفوعاتكم، ومعالجة طلباتكم، وتذكر تفضيلاتكم والمنتجات التي تهمكم، وإرسال إشعارات متعلقة بحسابكم، ومعالجة عمليات الشراء أو الاسترجاع أو الاستبدال أو المعاملات الأخرى، وإنشاء حسابكم وصيانته وإدارته بأي طريقة أخرى، وتنظيم الشحنات، وتسهيل عمليات الاسترجاع والاستبدال المحتملة، وتمكينكم من نشر التقييمات، وإنشاء تجربة تسوق مخصصة، مثل توصية منتجات لكم صلة بمشترياتكم. ويمكن أن يشمل ذلك استخدام معلوماتكم الشخصية لتكييف الخدمات وتحسينها لتكون أكثر ملاءمة لكم.
التسويق والإعلان: نستخدم معلوماتكم الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية إليكم عبر البريد الإلكتروني، أو الرسائل النصية القصيرة (SMS)، أو البريد العادي، ولعرض إعلانات عبر الإنترنت لكم تتعلق بمنتجات أو خدمات على منصتنا أو على مواقع إلكترونية أخرى، لا سيما بناءً على المنتجات التي اشتريتموها سابقًا أو أضفتموها إلى سلة التسوق الخاصة بكم، بالإضافة إلى أنشطتكم الأخرى على الخدمات.
الأمان ومنع الاحتيال: نستخدم معلوماتكم الشخصية للتحقق من مصداقية حسابكم، وتقديم تجربة دفع وتسوق آمنة، ورصد الأنشطة الاحتيالية، أو غير القانونية، أو الخطيرة، أو الخبيثة، والتحقيق فيها أو التدخل للحد منها، وحماية السلامة العامة وتأمين خدماتنا. وإذا اخترتم استخدام الخدمات وإنشاء حساب، فإنكم مسؤولون عن سرية بيانات اعتماد حسابكم. ونوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي معرف وصول آخر مع أي شخص.
التواصل معكم: نستخدم معلوماتكم الشخصية لتقديم خدمة العملاء لكم، والرد على استفساراتكم، وتقديم خدمات فعالة لكم، والحفاظ على علاقتنا التجارية معكم.
الأسباب القانونية: نستخدم معلوماتكم الشخصية للامتثال للتشريعات المعمول بها أو للرد على الإجراءات القانونية الصالحة، بما في ذلك الطلبات الصادرة عن الجهات الأمنية أو الهيئات الحكومية، وللتحقيق أو المشاركة في الإجراءات المدنية لتبادل الأدلة، أو النزاعات المحتملة أو الجارية، أو إجراءات التقاضي الأخرى، وكذلك لإنفاذ شروطنا أو سياساتنا، أو لتحقيق في الانتهاكات المحتملة لها
مع منصة Shopify، ومزودي الخدمة، والأطراف الثالثة الأخرى التي تقدم خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليل البيانات، وخدمة العملاء، والتخزين السحابي، والتجهيز والشحن).
مع الشركاء التجاريين والتسويقيين لتزويدكم بخدمات التسويق وتوجيه الإعلانات إليكم. على سبيل المثال، نحن نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة عبر خدمات أطراف ثالثة، بناءً على نشاطكم عبر الإنترنت مع مختلف التجار والمواقع الإلكترونية. سيستخدم شركاؤنا التجاريون والتسويقيون معلوماتكم وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. وبناءً على مكان إقامتكم، قد يكون من حقكم الطلب منا عدم مشاركة معلوماتكم بغرض عرض إعلانات ومحتويات تسويقية مستهدفة لكم، بناءً على نشاطكم عبر الإنترنت مع مختلف التجار والمواقع الإلكترونية. يمكنكم ممارسة حقوقكم للاعتراض على هذه الاستخدامات هنا [رابط].
عندما توجهوننا أو ترسلون إلينا طلبًا أو توافقون بأي وسيلة أخرى على الإفصاح عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات إليكم أو من خلال استخدامكم لأدوات وسائل التواصل الاجتماعي (Widgets) أو عمليات ربط تسجيل الدخول.
مع الشركات التابعة لنا أو بشكل عام داخل مجموعة شركاتنا.
في إطار معاملة تجارية مثل الاندماج أو إشهار الإفلاس، أو للامتثال لأي التزام قانوني معمول به (لا سيما استجابةً لمذكرات الاستدعاء، أو أوامر التفتيش، أو الطلبات المماثلة)، أو لإنفاذ شروط الخدمة أو السياسات المعمول بها، وكذلك لحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الأطراف الثالثة.